Chính Sách Bảo Mật


Nếu bạn quyết định sử dụng trang web onecara.com, và đồng ý với “Các Điều Khoản và Điều Kiện” bạn được coi là đã chấp nhận với các điều khoản được mô tả trong “Chính Sách Bảo Mật”.

Danh mục dữ liệu cá nhân mà ONECARA xử lý

  • Thông tin liên hệ của bạn – tên, địa chỉ bưu điện, số điện thoại di động hoặc số điện thoại, địa chỉ email
  • Địa chỉ IP của bạn
  • Chi tiết mua hàng bao gồm phương thức thanh toán và số giao dịch
  • Lịch sử đặt hàng của bạn
  • Thông tin dịch vụ khách hàng – tất cả các loại thông tin liên lạc và thư từ giữa bạn và bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
  • Trong những trường hợp đặc biệt, bạn có thể được yêu cầu cung cấp cho chúng tôi các chi tiết bổ sung về thẻ ID của bạn, để xác nhận danh tính của bạn.
  • Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể mời bạn cung cấp cho chúng tôi ảnh, video hoặc các trường hợp khác trong trường hợp bạn tuyên bố mong muốn tham gia vào một trong các bản vẽ, chiến dịch hoặc sự kiện khác của chúng tôi.
  • ONECARA có quyền gửi cho tất cả khách hàng của mình một lời mời tham gia vào các cuộc khảo sát về sự hài lòng. Tham gia luôn luôn là không bắt buộc.
  • ONECARA không xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu từ thẻ ngân hàng của bạn hoặc các công cụ tài chính khác.

Chúng Tôi Có Thể Sử Dụng Dữ Liệu Được Thu Thập Như Thế Nào?

  • Để chạy các tính năng cần thiết trên trang web
  • Để tối ưu hóa hiệu suất của trang web
  • Để phát hiện các vấn đề bảo mật và ngăn chặn gian lận
  • Để cung cấp cho bạn nội dung được cá nhân hóa, bao gồm bằng cách cung cấp nội dung và quảng cáo tùy chỉnh, có thể trên Trang web của chúng tôi, các trang web khác, thiết bị di động hoặc ứng dụng hoặc các kênh khác (dù trực tuyến hay ngoại tuyến)
  • Để hiểu nhân khẩu học, sở thích, sở thích và hành vi của khách hàng của chúng tôi
  • Để cải thiện các nỗ lực tiếp thị và quảng cáo và trải nghiệm khách hàng tổng thể
  • Để thuận tiện cho việc mua hàng của bạn và cung cấp cho các dịch vụ bạn yêu cầu
  • Để tạo điều kiện cho bảo hành của bạn hoặc các dịch vụ khác như làm sạch, sửa chữa hoặc thay đổi kích thước sản phẩm của bạn
  • Để xác nhận và theo dõi đơn hàng của bạn
  • Để tạo điều kiện trả lại
  • Để tạo điều kiện cho Chương trình Nâng cấp của chúng tôi
  • Để phát hiện và ngăn chặn gian lận và lạm dụng khác

Khoảng thời gian mà dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ:

ONECARA lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn, mà bạn đã gửi trong khi đăng ký tài khoản trên Trang web của chúng tôi, miễn là tài khoản của bạn vẫn hoạt động.

ONECARA lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong quá trình sản xuất và phân phối sản phẩm cũng như khoảng thời gian được quy định trong Chính sách hoàn trả cho các lợi nhuận có thể và bảo hành sản phẩm, nhưng không lâu hơn 2 năm hoặc lâu hơn thời gian bảo hành.

Trong trường hợp chúng tôi yêu cầu dữ liệu bổ sung để xác minh danh tính của bạn, chúng tôi sẽ lưu trữ những dữ liệu này cho đến khi yêu cầu pháp lý để giữ cho những dữ liệu này không còn tồn tại.

Trong trường hợp thu thập dữ liệu cá nhân cho mục đích của một chiến dịch cụ thể, xổ số và bất kỳ chương trình khuyến mãi nào khác, thời gian xử lý sẽ được quy định trong mọi trường hợp và những người tham gia sẽ được thông báo.

Người có khả năng có dữ liệu của bạn

ONECARA không cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ khi pháp luật bắt buộc phải làm như vậy hoặc ngoại trừ các nhu yếu phẩm hoạt động được liệt kê dưới đây:

ONECARA cung cấp tên, địa chỉ và số điện thoại của bạn cho công ty chuyển phát nhanh cung cấp sản phẩm của bạn.

Trong những trường hợp đặc biệt, ONECARA có thể xác nhận dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, để ngăn chặn gian lận tài chính hoặc trộm cắp danh tính.

ONECARA chuyển dữ liệu cá nhân cần thiết cho các nhà cung cấp dịch vụ kế toán cũng như thuế và các cơ quan công quyền khác khi luật pháp cụ thể yêu cầu điều này.

Quyền truy cập dữ liệu – bất cứ lúc nào bạn có quyền:

  • Nhận quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn mà ONECARA xử lý, cũng để nhận bản sao của chúng
  • Để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn (quyền bị lãng quên) nếu bạn tin rằng nó không còn cần thiết cho các mục đích mà nó đã được thu thập hoặc xử lý. Xin lưu ý rằng quyền này không thể được thực hiện trong trường hợp luật đặc biệt quy định rõ ràng cho một thời hạn cố định được giữ lại.
  • Yêu cầu cải chính dữ liệu cá nhân không chính xác trong trường hợp chúng không tương ứng với sự thật.
  • Để thực hiện một trong các quyền trên, chỉ cần gửi cho chúng tôi thư điện tử cùng với yêu cầu của bạn trên trang liên hệ của chúng tôi hoặc gửi email tới service@ONECARA.vn. Chúng tôi sẽ trả lời bạn trong một thời gian ngắn.
  • Bất cứ lúc nào bạn lo ngại rằng quyền của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát, được ghi chú dưới đây.

Các đề xuất của chúng tôi cho bạn về bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

  • Giữ mật khẩu của bạn an toàn và không chia sẻ mật khẩu với bên thứ ba.
  • Nếu bạn đang sử dụng máy tính công cộng (trong thư viện hoặc quán cà phê Internet), hãy đảm bảo bạn đăng xuất khỏi tài khoản của mình trước khi tắt máy tính.
  • ONECARA đảm bảo rằng chúng tôi không liên hệ với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài những bên thứ ba được đề cập trong chính sách bảo mật này, liên quan đến đơn đặt hàng của bạn.
  • ONECARA đảm bảo rằng chúng tôi không yêu cầu khách hàng tiết lộ mật khẩu của họ cho việc sử dụng trang web. ONECARA không yêu cầu khách hàng của chúng tôi tiết lộ dữ liệu từ tài khoản ngân hàng của họ hoặc các công cụ tài chính khác. Bất kỳ yêu cầu nào như vậy được thực hiện cho bạn qua điện thoại, trò chuyện hoặc email phải được bỏ qua.

Nếu ai đó đã giải quyết yêu cầu đó cho bạn, vui lòng liên hệ và thông báo cho ONECARA ngay lập tức.

Làm cách nào để chúng tôi bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của bạn?

ONECARA đảm bảo rằng chúng tôi đã thực hiện tất cả các biện pháp hành chính, kỹ thuật và thể chất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn chống lại sự phá hoại, mất mát, truy cập, tiết lộ hoặc sử dụng trái phép, bất hợp pháp hoặc trái phép.

ONECARA đã áp dụng các quy tắc đạo đức nội bộ riêng để xử lý dữ liệu cá nhân và nhân viên của chúng tôi đã trải qua các khóa đào tạo đặc biệt về các nguyên tắc Quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân và nghĩa vụ cơ bản của các công ty liên quan đến GDPR

Chúng tôi bảo mật trang web và các hệ thống khác bằng cách sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chống lại việc mất mát, tiêu hủy, truy cập, sửa đổi hoặc phân phối dữ liệu của bạn bởi những người không được phép. Mặc dù các kiểm tra thường xuyên, một bảo vệ hoàn toàn chống lại tất cả các mối đe dọa là không thể.

Ai chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn?

Tất cả các pháp nhân trong nhóm ONECARA hoạt động như bộ điều khiển chung theo nghĩa của GDPR – (EU) 2016/679 – Nghệ thuật. 26.

Tất cả các pháp nhân trong nhóm ONECARA xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng của chúng tôi theo một thỏa thuận được ký kết đặc biệt giữa chúng tôi. Chúng tôi thu thập cùng một danh mục dữ liệu cá nhân của khách hàng, chúng tôi chỉ tiến hành chúng cho các mục đích được quy định trong Chính sách bảo mật này. ONECARA đảm bảo rằng tất cả các công ty trong nhóm đã thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức giống nhau để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Cookies

Trong một số khu vực trên trang web của chúng tôi, ONECARA có quyền sử dụng cookie để giúp dịch vụ của chúng tôi trở nên thân thiện hơn, hiệu quả hơn và an toàn hơn. Cookie là những mẩu tin nhỏ được lưu trữ trên máy tính của bạn và ghi nhớ trong trình duyệt của bạn. Cookie không làm hỏng máy tính của bạn và không chứa bất kì virus nào. Hầu hết các cookie mà chúng tôi sử dụng đều được gọi là “session cookies”. Chúng sẽ tự động bị xóa sau chuyến thăm (lần truy cập trang web) của bạn từ ổ cứng của bạn. Các cookie khác vẫn còn trên máy tính của bạn cho phép chúng tôi nhận ra máy tính của bạn trong lần truy cập tiếp theo, ví dụ như điều đó sẽ giúp bạn không phải điền vào mẫu đơn đặt hàng một lần nữa.

Chúng tôi sử dụng thông tin chứa trong cookie để tạo thuận lợi cho việc sử dụng trang web của chúng tôi và điều chỉnh trang web theo nhu cầu của bạn. Chúng tôi khuyên bạn không nên vô hiệu hóa trình duyệt của mình ngăn không cho chấp nhận cookie, vì cookie có tác dụng sẽ ngăn bạn di chuyển tự do từ trang này sang trang khác và hỗ trợ bạn tận dụng được tất cả các tính năng của trang web